2019年春节快递停运时间表出炉,不想年货变“慢递”的看过来!
每年临近春节,都有所谓的“全国快递停运时间表”在网络流传。近日又有传言称,快递服务因部分区域疫情原因受影响,甚至影响春节期间的快递服务。这是真的吗?目前,已有包括顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这几家快递企业均表示,今年“春节不打烊”。不过,各家的服务时间略有不同,大家在春节期间的快递需求也可以得到满足啦!不过,此时购置年货可一定要留心快递的停运时间,以免到时候发生尴尬,寄出的年货变成了“慢递”!
近日,顺丰率先在其官网发布了2019年春节服务公告。公告显示,2019年春节期间顺丰将提供更贴心、周全的服务。春节期间,顺丰仍将坚守服务承诺,一如既往地提供全年无休的优质寄递服务,全力保障快件收发需求。因受春节期间资源制约、极端天气变化等因素影响,顺丰将动态调节部分服务收费标准,具体如下:
1. 2019年1月21日- 2月3日期间,顺丰将对小票零担/物流普运/重货包裹/标准零担以及部分产品的加收资源调节费;
2. 2019年1月25日-1月30日春节期间,顺丰将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费;
3. 进一步加大资源投入,积极调配人力、运力以及场地资源,努力保障春节前、春节期间以及春节后的快递服务需求,并重点针对电商和节日寄递需求,确保春节期间主要流向和重点城市的时效,努力实现“全年无休”。
值得注意的是,受春节期间资源制约因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响,顺丰针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,提供免收资源调节费或资源调节费5折的优惠。具体优惠政策请咨询当地收派员或客服人员。
同时,针对春节寄递服务,顺丰将对部分寄递服务加收服务费。具体情况如下:
1. 2019年1月21日-2月3日,顺丰将对小票零担/物流普运/重货包裹产品加收不低于10元的资源调节费;
2. 2019年1月25日-1月30日,顺丰将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质;
3. 针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,免收资源调节费或提供资源调节费5折优惠。
针对电商客户,顺丰也做出了相应安排:
1. 2019年1月16日-2月14日,顺丰将对天猫、新零售、食品行业等电商客户暂停收取部分生鲜类商品(鲜活闸蟹/大闸蟹/小龙虾)和超时退费;
2. 2019年1月21日-2月10日,针对票件量较大的电商客户,顺丰将对航空即日到、次晨(异地)、航空件和顺丰即日(同城)等时效产品,加收不低于10元的资源调节费;
3. 2019年1月25日-1月30日,针对票件量较大的电商和散单客户,顺丰将对流向偏远地区(6省及自治区,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、新疆、西藏等地区)的快件,加收不低于10元的资源调节费。
针对以上调整,顺丰将继续秉持“客户优先”的服务理念,为客户提供更加优质的快递服务,同时建议广大客户根据需求,合理安排寄件时间。
苏宁物流发布的春节服务运营安排显示,2月4日至2月10日期间,苏宁物流天天快递全网正常运营,用户可正常下单并使用快递服务。其中,2月4日至2月6日三天,苏宁物流旗下苏宁小店1小时达服务,在北上广深、南京、武汉、成都、西安等城市的中心区域可保持正常运营。春节期间,因部分城市的转运中心及城市汽运服务进行阶段性休假,会对所在地区的快递时效造成一定影响,敬请广大客户谅解。
德邦快递的2019年春节服务公告表示,德邦快递全网将于2019年2月1日(腊月二十七)至2月12日(正月初八)开启春节运营模式,在此期间会根据全网各地业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班,确保客户寄递需求。春节期间,德邦快递将根据全国各地业务量预测情况,合理调配资源,提供快递服务。因部分城市的转运中心及营业网点停运,全国300+城市将暂停揽收与派送,具体营业网点可通过德邦快递官网或95353客服热线查询。同时,受人力、运力等资源限制,节日期间快递时效将会受到一定程度的影响,对您的不便敬请谅解。如需寄件,建议您合理安排发货时间。
百世快递在“关于2019年春节期间快递服务安排的通知”中表示,百世快递全网将于2019年2月1日(腊月二十七)至2019年2月10日(正月初六)开启春节运营模式,期间百世快递将全网协同,随时待命,根据快递网络运营情况安排揽派。2月11日(正月初七)起,全网恢复正常运营。
同时,受春节期间运力资源,天气等因素影响,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将有一定的调整,具体请咨询当地快递员或客服人员。百世快递也温馨提示,节日期间各地天气及交通状况等可能会有不确定因素,用户下单前可与当地揽件快递员或客服咨询了解当地运力及时效情况,合理安排寄件时间。
申通快递也在官网发布了“2019年春节不打烊公告”。公告显示,2019年申通快递全年无休,“过年不打烊”保障时段为:腊月二十五至正月初八,即2019年1月30日至2019年2月12日。服务范围是全国地区(偏远地区除外)。
不过,服务内容方面,服务时间内,消费者可在申通官网、官方微信、手机APP、客服热线等渠道进行下单、咨询和查件等操作,服务范围覆盖全国(偏远地区除外)并涵盖快递全产品线。申通快递也提醒消费者,春节期间,由于运力、天气等资源限制情况,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将有一定的调整,具体请咨询当地快递员或客服人员。
此外,中通快递、圆通快递也相继发布春节不打烊公告,并指出2019年1月21日(腊月二十六)至2月10日(正月初六)将开启春节运营模式,确保节日期间正常服务。同时,针对春节期间部分地区因运力、天气等原因造成服务时效调整,以及因春节特殊高峰期间资源限制运力减弱等不可抗力因素造成延误或退回件,圆通、中通将不予承担责任。同时,节日期间部分地区快递费用将有一定的调整,具体请咨询当地快递员或客服人员。
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