国家电网APP，又称网上国网，是国家电网有限公司官方推出的线上服务入口。自2018年3月启动开发以来，历经多次优化与升级，并于2019年12月12日正式在各大应用商店上线，面向系统内27家省级电力公司的客户开放业务功能。截至2025年10月，该平台的注册用户数量已突破3亿大关。
国家电网APP是国家电网有限公司为客户提供的掌上移动门户，旨在为用户提供便捷、高效的用电服务。用户可以通过该APP进行电费缴纳、账单查询、用电信息查询、故障报修、业务办理等操作，实现办电用电的“线上办、指尖办、自助办”。
1. 多元化服务：国家电网APP提供了丰富的用电服务，包括电费缴纳、账单查询、用电信息查询、故障报修、业务办理等，满足用户全方位的用电需求。
2. 多种支付方式：支持银联、支付宝、微信等多种支付方式，让用户随时随地都能轻松完成电费缴纳。
3. 个性化定制：用户可以根据自己的需求，定制个性化的用电信息订阅，如停电信息、欠费通知等，方便用户及时了解用电动态。
1. 实时电量监控：用户可以实时查看当前的电量电费及账户信息，包括每日用电量、月度电量及电费账单等，帮助用户合理安排用电。
2. 一站式办电服务：无论是居民用户还是企事业用户，都可以通过国家电网APP进行办电业务申请，如更名/过户、暂停/增容等，无需前往营业厅排队等候。
3. 智能用电分析：通过对全方位能源数据和信息的深入处理，为用户提供详尽的电量电费、能效账单等分析，使用户能够更直观地洞悉自身用电状况，把握用电趋势，进而明确节能方向。
4. 电动汽车服务：为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务，并创新推出了“购车即办电”的服务模式，极大地方便了电动汽车用户。
5. 新能源服务：为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现了分布式光伏全流程一网通办。
1. 下载与安装：用户可以在各大应用商店搜索“网上国网”进行下载安装。
2. 注册与登录：使用手机号或邮箱进行注册，并完成实名认证。登录后，用户可以绑定自己的用电户号，方便后续操作。
3. 缴纳电费：在首页点击“去交费”，选择已绑定的户号，按照提示完成电费缴纳。
4. 查询信息：用户可以在APP中查询电量电费、用电信息、停电公告等，了解自己的用电情况。
国家电网APP作为国家电网有限公司官方推出的线上服务入口，以其便捷性、实时性和丰富的功能，赢得了广大用户的青睐。无论是电费缴纳、账单查询还是业务办理，用户都可以在该APP上轻松完成。此外，该APP还提供了智能用电分析、电动汽车服务、新能源服务等特色功能，为用户带来了全新的服务体验。因此，我们强烈推荐用户下载并使用国家电网APP，享受更加便捷、高效的用电服务。
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