山推e路行app是由山推工程机械股份有限公司研发制作的一款集互联网、云计算、大数据技术于一体的智慧服务软件。该软件旨在为客户提供便捷的设备管理和维保服务,通过一键报修、一键保养、设备定位、设备工况监测等功能,实现客户和山推之间的无缝连接,提高客户满意度和工作效率。
1. 快速报修与保养:使用一键报修和一键保养功能,用户可以轻松提交设备故障或保养需求,系统会即时指派服务人员前往处理,大大节省了时间和精力。
2. 实时设备监控:通过设备定位和设备工况监测功能,用户可以随时随地查看设备的位置、运动轨迹以及工作状态,确保设备正常运行,及时发现并处理异常。
3. 智能预警与管理:软件提供智能预警功能,当设备出现故障或异常情况时,会及时通知用户,同时,用户还可以进行设备管理,查看设备的详细信息和保养记录。
4. 配件购买与防伪查询:集成配件业务系统,用户可以在线购买所需配件,并享受更优惠的价格和更全备的产品选择。同时,扫描配件防伪码,可以随时查看配件真伪,确保配件质量。
5. 服务评价与过程管理:用户可以对服务人员的态度、能力、响应及时性作出评价,同时,软件还提供过程管理功能,方便用户查询工单的实时状态,随时了解工单处理情况。
1. 高效便捷:一键报修、一键保养等功能让用户轻松搞定设备维保需求,服务人员响应迅速,处理问题高效。
2. 智能互联:设备管理智能互联,用户可以随时查看设备工况,实现远程监控和管理。
3. 数据储存与分析:软件提供强大的数据储存功能,记录设备的历史数据和维保记录,同时,还可以进行数据分析,为用户提供操作建议和改进方案。
4. 配件保障:集成配件业务系统,提供丰富的配件选择和优惠价格,确保用户能够及时获取所需配件。
5. 服务规范:服务过程可视化,服务人员态度友好、专业,确保用户享受高品质的服务体验。
1. 添加与管理设备:用户可以在软件中添加和管理自己的设备,查看设备的详细信息、工况以及保养记录。
2. 提交报修与保养需求:当设备出现故障或需要保养时,用户可以使用一键报修和一键保养功能,提交需求并等待服务人员处理。
3. 查看服务进度与评价:用户可以随时查看工单的实时状态和处理进度,同时对服务人员的态度和能力进行评价。
4. 学习维修知识与交流:软件提供知识库版块,用户可以在这里学习各种维修知识,同时,还可以与其他用户进行交流和分享经验。
山推e路行app作为一款集设备管理、维保服务于一体的智慧软件,其功能强大且实用,能够大大提高用户的工作效率和设备管理水平。无论是施工工程中的设备管理还是日常的设备维保需求,山推e路行app都能提供便捷、高效的服务。如果你正在寻找一款能够帮助你轻松管理设备的软件,那么山推e路行app绝对是你的不二之选。
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