如何在12306网上轻松订火车票？详解流程（图文教程，一看就懂）

12306网上订火车票流程详解（通俗易懂）【图解】

在现代社会，随着互联网技术的发展，购买火车票的方式已经变得多种多样，其中，通过12306官方网站订票无疑是最为便捷和常用的方法之一。为了帮助大家更好地理解这一流程，下面将详细介绍如何在12306网上订火车票的每一步，配合图解，力求让每位读者都能轻松掌握。

一、准备工作

1. 注册12306账号

首先，你需要有一个12306账号。如果你还没有账号，可以打开12306官方网站（www.12306.cn），点击页面上方的“注册”按钮。按照提示填写个人信息，包括姓名、身份证号、手机号码等，注意这些信息需要真实有效，因为购票时需要身份验证。完成注册后，记得保存好你的用户名和密码。

2. 核实身份信息

为了保证购票的顺利进行，首次购票前，你需要携带身份证到火车站或代售点进行身份信息核实。这一步骤是为了防止虚假信息购票，确保购票过程的安全。

二、登录与设置

1. 登录12306账号

打开12306官方网站，点击页面上方的“登录”按钮，输入你的用户名和密码，点击“登录”即可进入你的个人账户。

2. 常用联系人管理

登录后，点击页面左侧的“我的12306”，然后选择“常用联系人”。在这里，你可以添加、编辑或删除常用联系人信息。添加联系人时，需要输入其姓名、身份证号等信息，并确认其手机验证码，以保证信息的真实性。

三、查找与选择车次

1. 输入出发地和目的地

在12306首页，你会看到一个显眼的“车票预订”按钮。点击进入后，分别输入你的出发地和目的地，选择出发日期，然后点击“查询”。

2. 筛选车次

查询结果会显示所有符合条件的车次信息，包括车次、发车时间、到达时间、历时、硬座/软座/硬卧/软卧等座位类型及其票价、余票情况等。你可以根据自己的时间安排和座位偏好，选择合适的车次。

四、选择乘客与座位类型

1. 选择乘客

在选择了车次后，你需要选择乘车人。点击“选择乘车人”，从常用联系人列表中选择你要购票的乘客，也可以点击“新增乘客”添加新的乘客信息。

2. 选择座位类型

在乘客信息下方，你会看到座位类型选择区域。根据自己的需求，选择硬座、软座、硬卧、软卧等座位类型。不同座位类型的票价和舒适度会有所不同，记得根据自己的预算和需求做出选择。

五、提交订单与支付

1. 提交订单

选择好乘客和座位类型后，点击“提交订单”按钮。系统会再次确认你的订单信息，包括车次、乘车人、座位类型、票价等。确认无误后，点击“确定”。

2. 支付订单

提交订单后，你需要在45分钟内完成支付，否则订单将自动取消。12306支持多种支付方式，包括银行卡支付、支付宝、微信支付等。点击你选择的支付方式，按照提示完成支付流程。

六、取票与乘车

1. 取票

支付成功后，你会收到一条包含订单号和取票号的短信。在出发前，你需要携带购票时所用的身份证，到火车站或代售点的自助取票机或人工窗口，输入订单号或取票号，打印纸质车票。

2. 乘车

按照车票上的车次、发车时间和车厢座位号，提前到达火车站，通过安检后，找到对应的车厢和座位，准备乘车。

七、特殊情况处理

1. 改签与退票

如果你需要改签或退票，可以登录12306账号，点击“订单查询”，找到你要改签或退票的订单，点击“改签”或“退票”按钮，按照提示完成操作。注意，改签和退票有一定的时间限制和手续费规定。

2. 遇到问题怎么办？

在购票过程中，如果遇到任何问题，如账号问题、支付问题、订单问题等，可以点击页面右上角的“客服中心”，选择相应的问题类型，查看帮助信息或联系客服人员寻求帮助。

图解示例

由于本文无法直接插入图片，以下将以文字描述的方式，简要说明图解的内容：

注册与登录图解：显示12306网站首页，点击注册/登录按钮，填写注册信息/输入用户名和密码的截图。

常用联系人管理图解：展示如何添加、编辑、删除常用联系人的步骤截图。

查找与选择车次图解：输入出发地、目的地和出发日期，查询结果页面，以及选择车次的截图。

选择乘客与座位类型图解：从常用联系人列表中选择乘客，选择座位类型的截图。

提交订单与支付图解：提交订单后的确认页面，以及选择支付方式并完成支付的截图。

取票与乘车图解：在自助取票机或人工窗口取票的流程，以及找到车厢和座位的示意图。

通过以上详细的步骤和图解描述，相信你已经掌握了如何在12306网上订火车票的方法。无论是日常出行还是节假日回家，都能轻松搞定火车票，享受便捷的购票体验。