一键掌握：12306官网火车票订购全流程，轻松出行无忧

12306网上订火车票官网订票流程详解

在中国，乘坐火车出行已成为许多人日常生活和长途旅行的首选方式。为了方便广大旅客购票，中国铁路客户服务中心推出了官方售票平台——12306网站，实现了火车票的在线预订、支付和取票服务。本文将详细介绍通过12306官网订火车票的具体流程，从多个维度为旅客提供全面的指导。

一、准备工作

在正式进入订票流程之前，旅客需要完成一些必要的准备工作：

1. 注册账号：

如果尚未在12306网站注册账号，首先需要访问[https://www.12306.cn/](https://www.12306.cn/)，点击“网上购票用户注册”进行注册。注册时需填写个人信息，包括姓名、身份证号、手机号码等，并设置登录密码。完成注册后，系统将向预留的手机号码发送验证消息，一般在24小时内通过审核。

2. 身份验证：

对于首次在12306网站购票的用户，若其身份证尚未通过铁路售票系统的核查验证，可能会提示需要进行身份验证。解决这一问题的方法有两种：一是携带身份证到就近的火车站售票窗口或代售点购买一次车票；二是直接在网上购票时根据提示进行身份验证。

3. 安装支付软件：

为了方便支付，建议提前安装并绑定好网银、支付宝或微信支付等支付软件，并确保账户余额充足或绑定了有效的银行卡。

二、订票流程

1. 登录12306官网

打开浏览器，输入网址[https://www.12306.cn/](https://www.12306.cn/)，进入12306官网首页。使用已注册的账号和密码登录系统。

2. 查询车次

在官网首页，找到并点击“车票预订”选项。然后，在弹出的页面中，输入出发地、目的地、乘车日期等信息，例如“广州-杭州-2024.10.31”，并选择需要乘坐的车次类型（如高铁/动车）。点击“查询”按钮，系统将显示符合条件的车次列表。

3. 选择车次与座位

在车次列表中，选择合适的车次，并点击该车次旁边的“预订”按钮。进入预订页面后，根据个人需求选择座位类型（如二等座、一等座等）和席别（如靠窗、过道等）。注意，如果车次支持积分兑换，且旅客有足够的积分，也可以选择使用积分兑换车票。

4. 添加乘车人信息

在预订页面，点击“添加乘车人”按钮，输入乘车人的姓名、证件号码等信息。如果乘车人是首次在12306购票，需要进行身份验证。对于购买儿童票的情况，如果儿童有有效身份证件，需填写其证件信息；若未满6周岁且不单独占用席位，则可在购票成功后免费添加。

5. 提交订单

确认乘车人信息和座位选择无误后，点击“提交订单”按钮。此时，系统将显示订单详情，包括乘车人姓名、车次、座位号、票价等信息。请仔细核对订单信息，确保无误。

6. 支付订单

核对订单信息无误后，点击“网上支付”按钮，进入支付页面。选择合适的支付方式（如网银、支付宝、微信支付等），并按照提示完成支付操作。请注意，必须在指定时间内完成支付，否则系统将取消本次交易。

三、注意事项

1. 购票限制：

根据规定，一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（高铁动卧列车除外）。此外，改签或变更到站后车票的乘车日期在春运期间（1月26日至3月5日），如再办理退票将按票面价格20%核收退票费。

2. 特殊群体购票：

购买儿童票时，需根据儿童的实际年龄和身份证件情况选择合适的购票方式。对于残疾军人（伤残警察）优待票，购票后需在开车前办理换票手续方可进站乘车。

3. 订单管理：

一天内多次申请车票成功后取消订单（包含无座票时取消5次计为取消1次），当日将不能在12306继续购票。因此，请合理安排购票计划，避免频繁取消订单。

4. 保险购买：

购买铁路乘意险可以为您的出行提供额外的保障。注册用户年龄须在18周岁以上，使用非中国居民身份证注册的用户如购买铁路乘意险，需在个人信息中如实填写“出生日期”。

5. 候补购票：

如果所需车次的车票已售罄，旅客可以选择候补购票功能。系统将根据购票需求和列车