宽带连接错误797怎么办？一文带你全面了解解决方法！

宽带连接错误797，对于很多使用电脑上网的用户来说，可能并不陌生。这个错误提示通常意味着ADSL MODEM连接设备没有找到，导致无法连接到网络。面对这个问题，不少用户可能会感到手足无措。不过，别担心，本文将详细介绍宽带连接错误797的各个方面，并提供一些实用的解决方法，帮助你轻松应对这一困扰。

错误797的定义与原因

首先，让我们来了解一下错误797的具体定义。错误797，全称为ADSL MODEM连接设备未找到而产生的计算机错误，是一种常见的网络连接问题。当电脑无法检测到ADSL MODEM设备时，就会显示这个错误代码。

那么，究竟是什么原因导致了错误797的出现呢？一般来说，这个问题可能由以下几个原因导致：

1. ADSL MODEM电源未打开：如果ADSL MODEM的电源没有打开或者电源连接不稳定，电脑就无法检测到该设备，从而导致错误797。

2. 网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题：连接线松动、损坏或者连接不正确，都可能导致电脑无法识别ADSL MODEM。

3. 软件安装后协议未正确绑定：在安装相关网络软件时，如果相应的协议没有正确安装或者绑定，也可能导致错误797的出现。

4. 创建拨号连接时建立了错误的空连接：在建立拨号连接时，如果选择了错误的设备或者创建了一个空连接，同样会引发这个错误。

解决宽带连接错误797的方法

了解了错误797的定义和原因后，接下来我们就来看看如何解决这个问题。以下是几种实用的解决方法，你可以根据自己的实际情况选择适合的方法进行操作。

方法一：检查电源和连接线

首先，你需要检查ADSL MODEM和电脑的电源是否都已打开，并且电源连接是否稳定。然后，仔细检查网线是否连接正确，没有松动或损坏的情况。如果发现网线有问题，可以尝试更换一根新的网线进行测试。

方法二：检查网络属性和协议绑定

如果电源和连接线都没有问题，接下来你需要检查网络属性和相关协议的绑定情况。

1. 打开“设备管理器”：

在Windows系统中，你可以通过右键点击“此电脑”或“计算机”图标，在弹出的菜单中选择“管理”来打开“计算机管理”窗口。

在“计算机管理”窗口中，找到并点击“设备管理器”选项。

2. 检查网卡驱动：

在“设备管理器”列表中，找到“网络适配器”选项，并展开它。

检查你的网卡驱动是否正常，如果出现感叹号或问号，说明驱动可能存在问题。

右键点击有问题的网卡驱动，选择“启用”或“更新驱动程序”来解决问题。

3. 检查RasPPPoE协议：

确保RasPPPoE协议已正确安装并绑定到网卡上。你可以在网络连接属性中查看和配置这些协议。

方法三：检查拨号连接属性

如果以上方法都没有解决问题，那么你需要检查拨号连接的属性设置。

1. 打开“网络和共享中心”：

在Windows系统中，你可以通过右键点击任务栏上的网络图标，选择“打开网络和共享中心”来打开该窗口。

2. 查看拨号连接属性：

在“网络和共享中心”窗口中，找到并点击“更改适配器设置”选项。

找到你的宽带连接图标，右键点击它，选择“属性”来查看连接属性。

3. 检查设备使用：

在连接属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或类似的选项，并双击它。

检查是否选择了正确的设备，如果没有，选择正确的PPPoE设备代替它。

如果发现连接的设备是一个空的ISDN channel-Adapter Name设备，请将其取消，并重新创建拨号连接。

方法四：重建宽带连接

如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重建宽带连接。

1. 打开“网络和共享中心”：

同样，你可以通过右键点击任务栏上的网络图标，选择“打开网络和共享中心”来打开该窗口。

2. 设置新的连接或网络：

在“网络和共享中心”窗口中，点击“设置新的连接或网络”选项。

3. 选择连接方式：

在弹出的窗口中，选择“连接到Internet”选项，然后点击“下一步”。

4. 选择宽带连接：

在接下来的窗口中，选择“宽带（PPPoE）（R）”选项，然后点击“下一步”。

5. 输入用户名和密码：

根据提示输入你的宽带用户名和密码，然后点击“连接”按钮。

6. 创建快捷方式：

如果你想将宽带连接图标放在桌面上，可以依次点击“控制面板”、“网络和共享中心”、“更改适配器设置”，然后右键点击宽带连接图标，选择“创建快捷方式”即可。

方法五：联系宽带运营商

如果以上所有方法都无法解决问题，那么可能是你的宽带运营商网络出现故障或者你的ADSL MODEM设备有问题。这时，你可以联系宽带运营商的客服人员，向他们咨询并寻求帮助。他们会根据你的具体情况提供进一步的解决方案或者安排专业人员上门维修。

总结

宽带连接错误797虽然让人头疼，但并非无法解决。通过检查电源和连接线、网络属性和协议绑定、拨号连接属性以及重建宽带连接等方法，你很有可能自己就能解决这个问题。如果所有方法都尝试过仍然无法解决，那么不妨联系宽带运营商寻求帮助。相信在他们的协助下，你一定能恢复网络连接，享受畅快的上网体验。