轻松学会：如何通过电话预订火车票

怎么电话预定火车票

在现代社会，电话订票已成为人们出行购票的一种便捷方式。不论你身处何地，只需拨打订票热线，按照语音提示操作，就能轻松预订到你所需的火车票。本文将详细介绍如何通过电话预定火车票，让你全面了解电话订票的流程与注意事项。

一、准备阶段

在电话订票前，你需要做好一些准备工作，以确保订票过程顺利进行。

1. 查询电话号码：全国统一火车票订票电话号码是95105105。需要注意的是，有些铁路局还有第二个订票号码，分别是广铁集团96020088、成都铁路局96006、西安铁路局96688、武汉铁路局95105106。如果你要预订非本地铁路局火车站出发的车票，需要加拨相应铁路局所在地区号。

2. 准备证件：电话订票时，你需要提供有效的身份证件。目前支持的身份证件有身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证和护照。在输入证件号码时，如果遇到字母，需要按“*”键代替。

3. 了解预售期：电话订票的预售期通常为4-60天，但具体天数可能因铁路局的不同而有所变化。同时，开车前3天的车票不可以通过电话订票进行预订。因此，你需要提前了解并规划好你的出行日期。

4. 查询出发站和到达站的区号：在订票过程中，你需要输入出发站和到达站的电话区号。因此，提前查询并准备好这些区号，可以节省你的时间并提高订票效率。

二、拨号与接入

1. 拨号：使用你的手机或固定电话拨打相应的订票号码。如果你是在本地订票，只需拨打95105105；如果你是在外地订票，需要加拨相应铁路局所在地区号。

2. 接入系统：接通电话后，你会听到一段语音提示。按照提示音，按“1”号键开始订票。

三、选择列车类型和车次

1. 选择列车类型：

按“4”号键进入“普通列车订票”环节。

按“2”号键开始预订动车组及高铁车票。

2. 选择订票方式：

按车次订票：你需要知道具体的列车车次，然后按照提示音输入车次进行订票。

按发到站订票：如果你不知道具体的车次，可以选择这种方式。你需要输入出发站和到达站的电话区号，然后系统会根据你提供的信息，列出所有符合条件的车次供你选择。

四、输入乘车信息

1. 输入乘车日期：你需要按照四位数字的格式输入乘车日期，例如，如果乘车日期是2023年7月13日，你应该输入“0713”。

2. 输入验证码：为了防止恶意订票，系统通常会要求你输入一个四位数的验证码。你需要仔细听清提示音，然后输入正确的验证码，并按“”键结束。

五、选择席别和车次

1. 选择席别：根据系统提示，你可以选择不同的席别，如硬座、硬卧、软卧等。通常，硬座是价格最低的选择，而软卧则提供最舒适的旅行环境。你需要按照提示音选择你想要的席别。

2. 选择车次：如果你选择了按车次订票，系统会列出所有符合条件的车次供你选择。你需要仔细听清提示音，然后输入你想要的车次号。如果你选择了按发到站订票，系统会根据你的出发站和到达站信息，列出所有符合条件的车次。你需要按照提示音选择你想要的车次。

六、确认购票信息

在选择完车次和席别后，系统会播报你所选择的车次、席别、乘车日期和出发站、到达站等信息。你需要仔细核对这些信息，确保没有错误。如果有错误，你需要按照提示音重新选择。

七、输入证件信息和订票张数

1. 选择证件类型：系统通常会提供多种证件类型供你选择，你需要根据你的实际情况选择相应的证件类型。

2. 输入证件号码：你需要按照提示音输入你的证件号码。输入时，如果遇到字母，需要按“*”键代替。

3. 确认证件号码：系统会再次播报你所输入的证件号码，你需要仔细核对，确保没有错误。

4. 输入订票张数：你需要按照提示音输入你想要购买的火车票张数。需要注意的是，每个铁路局的电话订票系统对订票张数有一定的限制，而且在春运等特别时期可能会临时调整。因此，在订票前，你最好先致电相应铁路局的12306客服电话进行咨询。

八、生成订单并记录订单号

在完成以上步骤后，系统会生成一个订单号，并播报给你。你需要仔细记录这个订单号，以便在取票时使用。同时，系统还会提示你取票的时间和地点。

九、取票

1. 取票时间：电话订票是取票时付款，不可以提前付款。取票期限是：当日12:00前预订的车票必须在次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票必须在次日24:00前取票。否则，系统会自动取消订单。

2. 取票地点：你可以在全国范围内的火车票代售点、火车站窗口取票。需要注意的是，伤残军人票只能到火车站窗口取票。

3. 取票证件：你需要携带订票时所使用的证件原件（部分铁路局允许使用复印件）和订单号进行取票。如果你购买的是学生票，还需要出示学生证和电子优惠卡；如果你购买的是伤残军人票，还需要出示军残证。

4. 取票费用：在火车站取本地车票时，不需要支付手续费；但在火车站取异地车票时，需要支付每张票5元的异地手续费。在火车票代售点取票时，也需要支付每张票5元的手续费。

十、注意事项

1. 保持耐心：在订票过程中，你可能会遇到电话占线的情况。这时，你需要保持耐心，等待片刻后再重新拨打。

2. 及时取票：电话订票后，你需要在规定的时间内及时取票，否则系统会自动取消订单。

3. 多渠道购票：如果电话订票无票，你可以尝试通过其他方式购票，如网络购票、火车站售票窗口购票或自助售票机购票等。

4. 灵活选择购票方式：不同的购票方式有不同的特点和适用场景。你可以根据自己的实际情况和出行需求，灵活选择最适合自己的购票方式。

电话订票是一种便捷、高效的购票方式。只要你掌握了正确的操作步骤和注意事项，就能轻松预订到你所需的火车票。希望本文能对你有所帮助，祝你旅途愉快！