太平慧眼APP是中国太平保险集团专为服拓代理人打造的移动办公平台,集智慧考勤、客户管理、保险业务办理等功能于一体。作为保险行业数字化工具,它通过无纸化流程、实时数据同步和智能地图服务,提升代理人工作效率,同时支持远程打卡、保单查询、佣金核算等核心业务场景,是太平保险代理人移动办公的核心载体。
太平慧眼APP由拥有近百年历史的中国太平保险集团自主研发,依托集团“中保”“太平”“民安”三大民族品牌的历史积淀,结合现代移动互联技术,构建了覆盖代理人全流程作业的数字化服务体系。软件支持Android 4.0及以上系统,数据存储采用加密传输技术,确保客户信息与业务数据安全。
1. 全场景智慧考勤
支持GPS定位打卡、人脸识别签到及远程考勤,代理人可通过手机端实时提交请假申请,系统自动生成考勤报表,解决外勤人员管理难题。例如,代理人拜访客户途中可完成打卡,无需返回职场。
2. 客户管理智能化
集成客户坐标地图功能,通过地理信息系统(GIS)展示客户分布,代理人可规划最优拜访路线。同时支持客户名单批量导入、需求标签分类及跟进记录云端存储,提升客户开发效率。
3. 业务办理一站式
覆盖寿险、财险全产品线,代理人可在线制作保险计划书、生成电子保单、提交出单申请,并实时查询订单状态与佣金明细。例如,客户现场投保后,代理人5分钟内即可完成全流程操作。
4. 数据驱动决策支持
提供航测数据与三维地图服务,辅助代理人分析客户资产风险。例如,针对企业财险客户,可通过APP调取周边地形数据,定制防灾减损方案。
1. 核心功能模块
- 智慧考勤:GPS打卡、人脸识别、请假审批
- 客户管理:地图定位、需求分析、跟进记录
- 业务办理:计划书制作、电子保单、佣金查询
- 数据服务:航测数据、三维地图、风险评估
2. 行业资源整合
接入全国实时路况信息,代理人规划拜访路线时可规避拥堵路段;提供保险行业资讯专区,涵盖政策解读、市场分析等内容。
3. 内部协作工具
支持代理人发起话题讨论、参与内部培训,并接收公司公告与通知。例如,新产品上线时,代理人可通过APP即时获取产品卖点与话术。
1. 考勤管理
- 定位打卡:开启手机定位权限,进入“智慧考勤”模块,选择“GPS打卡”完成签到。
- 人脸识别:在“我的”页面上传个人照片,打卡时系统自动比对验证。
- 请假申请:填写请假类型、时间及事由,提交后由主管审批。
2. 客户开发
- 地图定位:在“客户管理”模块输入地址,系统生成客户坐标并标注周边潜在客户。
- 需求分析:通过标签分类客户(如“高净值”“企业主”),推送定制化保险方案。
- 跟进记录:每次拜访后填写跟进日志,系统自动生成客户开发时间轴。
3. 业务办理
- 计划书制作:选择产品类型、输入客户信息,系统生成带公司LOGO的电子版计划书。
- 电子保单:客户签字确认后,APP自动生成加密保单并发送至客户邮箱。
- 佣金查询:在“我的佣金”页面查看实时佣金明细,支持按时间、产品类型筛选。
4. 数据应用
- 航测数据:在“数据服务”模块调取客户资产周边地形图,分析洪水、地震等风险。
- 三维地图:针对企业财险客户,展示厂房三维模型,辅助制定防灾方案。
太平慧眼APP是保险代理人数字化转型的首选工具,尤其适合以下场景:
- 外勤管理:通过GPS打卡与地图服务,解决代理人分散作业的考勤难题。
- 客户开发:利用数据标签与路线规划,提升陌生拜访成功率。
- 效率提升:全流程电子化操作,缩短业务办理时间。
- 风险管控:航测数据与三维地图服务,增强代理人专业服务能力。
该软件已在中国太平内部全面推广,成为代理人提升业绩、优化服务的重要支撑。
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